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Kann ich mit yalst solche FAQs erstellen?

Ja!

Dieses FAQ-Modul ist Bestandteil jedes yalst-Pakets (ab der Professional Edition). Sie können damit Antworten auf alle wichtigen Fragen Ihrer Website-Besucher erstellen, um diese auch im "Offline-Fall" (wenn kein Support-Mitarbeiter online ist) mit allen wichtigen Infos zu versorgen. Im "Online-Fall" können FAQs Ihre Support-Mitarbeiter von Standard-Fragen entlasten.

Die FAQs geben Sie in einem Browser-gestützten Webformular im yalst-Konfigurationsbereich ein. Es werden dazu keinerlei Programmierkenntnisse benötigt. Sie können eine beliebige Schachtelung in Abschnitte und Unterabschnitte vornehmen. Es stehen eine ganze Reihe von Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung. Internetadressen wie z.B. http://www.yalst.de werden automatisch verlinkt dargestellt. Auch sind selbstverständlich möglich.

In der Operator-Konsole sehen Sie, wie oft ein FAQ-Beitrag angesehen wurde und wie dieser von den Besuchern ggf. bewertet wurde (jeweils als Gesamtsumme sowie auf einen bestimmten Besucher bezogen). Sie sehen auch, nach welchen Begriffen mit der Suchfunktion gesucht wurde.

Sie können auch Bilder in die Artikel einfügen!

Zuletzt geändert am 04.10.2009 um 23:40 Uhr.

Artikel-ID: 316

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Information:
Diese FAQs ("häufig gestellte Fragen") wurden mit der FAQ-Funktion von yalst erstellt. Sie werden mit Hilfe der integrierten Programmierschnittstelle (API) direkt in diese Webseite integriert.