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Heft 6/2008:
"Der Nutzwert ist durch die detaillierte Erfolgskontrolle besonders für Onlineshops sehr hoch."
Heft 26/08:
"Mit dem zusätzlichen Support via Livechat lässt sich zumindest ein Teil des kostenintensiven Telefonsupports einsparen."
[Referenzen]
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| - | | Kundenservice verbessern |
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Free:
1 Operator, nur Besucher-initierte Chats, kein Produktsupport, nicht als Mietlösung
Basic:
2 Operatoren, Besucher-initiierte Chats, Besucher-Monitor, Kontaktformular, Chat- und Zugriffsstatistiken uvm.
Professional:
4 Operatoren, aktive Chats, Auto-Einladungen, Audio-/Video-Chats, Besucher-Lokalisierung, FAQ-System, Kampagnen, Conversion-Tracking, Marketing-Tools uvm.
Business:
8 Operatoren, alle Funktionen einschließlich Cobrowsing, Remote-Unterstützung, Abteilungen, interne Operatoren, registrierte Benutzer, API uvm.
Enterprise:
alle Funktionen der Business-Edition + Zusatzdienstleistungen
[mehr Infos]
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Mit der kostenlosen yalstChat-App können Ihre Besucher und Kunden Sie bequem vom iPhone® oder iPod touch® erreichen:
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Sie können yalst auf vielfältige
Weise in Ihren Internetauftritt einbinden (Chat-Buttons, Textlinks, FAQ-Links,
Seitenbewertung, Seitenempfehlung, Umfragen, ...).
Auf dieser Seite
informieren wir Sie anhand von Beispielen über die wichtigsten Möglichkeiten!
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Infoline (werktags):
(0381) 4033645
Hotline (werktags):
(0381) 4033646
[Anschrift]
[Impressum]
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Das yalst-LiveSupportTool ist eine Live-Support-Software, die es den Besuchern ermöglicht, mit den Besitzern der Webseite per 1:1-Chat (Text/Audio/Video) in Kontakt zu treten.
Mit dem yalst-LiveSupportTool bieten Sie den Besuchern einen Verkäufer, der analog dem klassischen "Offline-Geschäft" die Kunden direkt ansprechen oder um Rat gefragt werden kann.
Mit Hilfe des Echtzeit-Monitoring und vielfältigen Statistiken können Sie Ihre Besucher besser verstehen, Ihre Kundenbeziehungen über persönliche Besucherprofile intensivieren, den finanziellen Erfolg Ihrer Werbekampagnen messen und Ihre Marketingstrategie optimieren. |
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Im Bereich "über yalst" finden Sie: |
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Editionen
Erläuterungen zu den verschiedenen Editionen des yalst-LiveSupportTools
FAQs
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Features
eine vollständige Kurzbeschreibung aller relevanter Funktionen; ausführliche Einzelheiten sind zu folgenden Bereichen verfügbar:
- API (Programmierschnittstelle)
- Cobrowsing
- Remote-Unterstützung
- WAP-Monitor
- Webcontrolling (Auswertungen und Statistiken)
- WinApp (Hilfsprogramm für das Windows®-SystemTray)
- yalstChat-App (für iPhone® und iPod touch®)
Flash-Demo
eine multimediale Einführung in yalst als Flash-Präsentation
(benötigt JavaScript und den Flash-Player)
Highlights
Vorstellung einiger besonderer Produktmerkmale, die yalst auszeichnen
Partnerprogramm
verdienen Sie bares Geld durch yalst-Links auf Ihrer Homepage!
Referenzen
Beispiele für Webseiten, auf denen yalst eingesetzt wird
Screenshots
Bildschirmfotos ausgewählter yalst-Fenster mit kurzen Erläuterungen |
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