http://www.rostock-digital.com/angebote/software/livesupport/ http://rd.livesupportserver.de/yalst-dev/button.php?site=24000-1&external=feed&addinfo=yalst&button=2 http://rd.livesupportserver.de/yalst-dev/support.php?site=24000-1&external=feed&addinfo=yalst yalst-LiveSupportTool (Aktuelles) Thu, 17 Jun 2010 18:44:25 +0200 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=51 yalstChat-App für iPhone®/iPod touch®, Grafik-Upload und ein StartUp-Wizard Ausgelöst durch das Erscheinen des ersten iPhones® im Jahre 2007 hat das mobile Internet in den letzten drei Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Viele Nutzer greifen heute von unterwegs mit Ihrem Smartphone auf Webangebote zu, so daß Sie ihnen auch mobil optimale Kommunikationsmöglichkeiten bieten sollten. Als ersten großen Schritt in diese Richtung bieten wir Ihnen ab sofort eine yalstChat-App für iPhone® und iPod to... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=51 Thu, 17 Jun 2010 18:44:25 +0200 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=49 Audio- und Video-Chats - völlig neue Kommunikationsmöglichkeiten mit Ihren Kunden Seit der ersten yalst-Version aus dem Jahre 2003 können Sie sich mit Ihren Website-Besuchern über einen Text-Chat verständigen, den wir von Release zu Release immer weiter verbessert haben. Text-Chats haben sehr viele Vorteile, das komplette Gespräch wird protokolliert, Links, Preise und andere Daten können zuverlässig übermittelt werden und der Besucher braucht keine besonderen Systemvoraussetzungen erfüllen, um ... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=49 Mon, 17 Aug 2009 12:36:50 +0200 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=48 Mit dem Erscheinen von yalst 7.01, 6.21, 6.12 und 6.02 wurde eine potentielle Sicherheitslücke geschlossen. Wir raten daher aller Nutzer der Kauflösung dringend zu diesem Sicherheitsupdate. Die Software können Sie wie immer aus unserem Kundenbereich herunterladen. Alle Mietlösungen wurden bereits von uns auf yalst 7.01 umgestellt. Das Problem existiert ebenfalls in den Versionen 5.0x, 4.0x und 3.1x. Für diese Releases bieten wir jedoch keine Bugfixes an. Bitte updaten Sie auf yalst 7.01 oder s... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=48 Thu, 09 Jul 2009 18:09:20 +0200 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=47 Statistiken mit zahlreichen Diagrammen im Backend und Antwort-Assistent Seit den allerersten yalst-Versionen aus dem Jahre 2003 können Sie über die Operator-Konsole zahlreiche aussagekräftige Statistiken über Ihre Besucher und Chats abrufen, um so die Nutzung Ihrer Website genau zu verstehen und u.a. mögliche Mängel in der Struktur und Navigation aufzudecken. Diese Daten lagen ausschließlich in tabellarischer Form vor und es war eine Anmeldung als Operator erforderlich, um diese Auswertungen ei... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=47 Mon, 01 Jun 2009 00:14:35 +0200 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=43 Ab sofort können Sie alle wichtigen Nachrichten zum yalst-LiveSupportTool auch bei Twitter verfolgen. Folgen Sie einfach folgendem Benutzer: twitter.com/yalst Alternativ können Sie natürlich auch unseren RSS-Feed abonnieren, der auf jeder Seite unten verlinkt ist. http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=43 Fri, 09 Jan 2009 01:01:12 +0100 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=42 Wir haben heute die yalst-Dokumentation durch Videoanleitungen ergänzt. Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit, um sich schnell und anschaulich mit den jeweiligen Themen vertraut zur machen. Zur Zeit stehen folgende Anleitungen zur Verfügung: - Erste Schritte - Installation (Kauflösung) Sie finden die Anleitungen unter dem Menüpunkt "Videos" hier im Support-Bereich. http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=42 Tue, 06 Jan 2009 15:32:46 +0100 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=41 Vollständig überarbeitete Remote-Unterstützung und ein völlig neues WinApp Bereits seit Version 4 kennt unser yalst-LiveSupportTool eine Remote-Unterstützung, mit der Sie - z.B. zur technischen Unterstützung Ihrer Kunden - die PCs Ihrer Besucher fernsteuern können. Diese basierte auf einer bereits in Windows® eingebauten Remote-Funktion. Durch das Erscheinen von Windows Vista® und aufgrund der Tatsache, daß viele Besucher-PCs nicht mehr direkt mit dem Internet verbunden sind (sondern über Route... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=41 Mon, 15 Dec 2008 15:49:00 +0100 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=39 Gelegentlich veröffentlichen wir ein neues yalst-Release, ohne daß sich dadurch die Versionsnummer ändert. Hierbei handelt es sich in der Regel um Bugfixes und Detailverbesserungen am Produkt. Gekennzeichnet werden diese Updates durch eine höhere Release-Nummer. Kunden der Mietlösung arbeiten immer automatisch mit dem aktuellen Release und brauchen sich um nichts zu kümmern. Kunden mit Kauflösung möchten wir zur Entlastung ihres Posteingangs nicht über jedes neue Release per E-Mail informieren... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=39 Sun, 29 Jun 2008 13:57:33 +0200 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=38 Mit der Aktualisierung auf Version 6.11 sind rund 20 Bugfixes und Detailverbesserungen sowie eine Handvoll neuer Funktionen in yalst 6.1 eingeflossen, die wir zum Teil schon in Form von Zwischen-Releases veröffentlicht haben. Eine wesentliche Verbesserung hat unsere Kauflösung erfahren. Die Installation kann nun online erfolgen (Download der Dateien von unserem Server direkt auf Ihren Webspace). Der gleiche Mechanismus kann für ein Online-Update genutzt werden. Somit können Sie mit sehr wenig ... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=38 Sat, 26 Apr 2008 20:25:47 +0200 http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=37 Englische Komplettversion, Spanisch + Französisch auf Besucherseite, Chat mit 2 Operatoren uvm. Hallo Welt! Mit yalst 6.1 stellen wir Ihnen erstmals eine Version komplett in englischer Sprache (Besucher- und Operatorseite, Konfigurationsbereich sowie Setup) vor. Zusätzlich bieten wir Ihnen - auch für die deutsche Version - als Zweitsprache für alle Besucher-Fenster Französisch und Spanisch an. Damit eröffnen sich für international tätige Unternehmen und Organisationen breitgefächerte neue Einsa... http://www.visisoft.de/angebote/software/livesupport/support/forum/index.php?action=vthread&forum=1&topic=37 Mon, 17 Mar 2008 18:03:56 +0100