Version 7.5
yalst LiveSupportTool
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Aktuelles
02.03.10
Visisoft entwickelt yalst-basierte iPhone-App für Gehörlose
[Artikel]
17.08.09
yalst 7.5 erschienen
[Changelog]
[Release Notes]
28.07.09
allgemeine Einbindungsanleitung für Online-Shops verfügbar

Kauflösung
Kaufen Sie yalst (Download oder CD-ROM) ab EUR 99 - Software läuft auf Ihrem Server:
Trial-Version

Flash-Demo
Eine kurze multimediale Einführung in das yalst-LiveSupportTool:
Flash-Demo

über yalst
Ausführliche Infos zum yalst-LiveSupportTool:
- Allgemeines
- Editionen
- Features
- Highlights
- Referenzen
- Screenshots

Highlight
Mit yalst können Sie Ihren Besuchern individuelle Umfragen auf deren Bildschirme schicken!
[alle Highlights]

Gewußt?
Das yalst-LiveSupportTool besteht aus über 100.000 Zeilen PHP-Quellcode und verwendet 57 MySQL-Tabellen zur Verwaltung der anfallenden Daten.

Partnerprogramm
Verlinken Sie yalst auf Ihrer Homepage und kassieren Sie attraktive Provisionen, für jede Bestellung, die über Ihren Link erfolgt! Alle Einzelheiten zu unserem Partnerprogramm, finden Sie auf dieser Seite!

Referenzen

[weitere Kunden]


Support
Wir unterstützen Sie bestmöglich in allen Fragen rund um yalst - bei der Installation, Konfiguration, Einbindung und Benutzung. Egal ob Vollversion, Testzugang, Trial oder Online-Demo, unser Support-Team freut sich auf Ihre Anfragen!

Kontakt
Infoline (werktags):
(0381) 4033645
Hotline (werktags):
(0381) 4033646
[Anschrift]
[Impressum]

Kundenbereiche
Mietlösung
(Konfiguration und Einbindung)
Kauflösung
(Download, Updates und Lizenzen)
Rechnungen
(Miet- und Kauflösung)

Informationen zur Mietlösung
Die yalst-Mietlösung läuft auf unseren professionell gewarteten Servern, die einzige Änderung bei Ihnen ist das Einfügen einer kurzen HTML-Code-Zeile in Ihre Homepage.

Ab 14,95 EUR/Monat
inkl. MwSt. - bequem per Rechnung, PayPal oder Bankeinzug!

Diese Bestellung ist verbindlich!
Sie erfolgt auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Das Angebot auf dieser Seite richtet sich nur an gewerbliche Kunden.

Ganz flexibel: Wir bieten Ihnen drei Bezahlmodelle zur Auswahl!

Möglichkeit  Einrichtungpauschale  Abrechnungszeitraum  Kündigungsfrist Freischaltung
Rechnung 23,80 EUR 3 Monate 4 Wochen zum Quartalsende schnellstmöglich nach Bestelleingang
PayPal keine 3 Monate 4 Wochen zum Quartalsende schnellstmöglich nach Bestelleingang
Bankeinzug keine 3 Monate 4 Wochen zum Quartalsende schnellstmöglich nach Formulareingang

Bei jährlicher Vorauszahlung beträgt die Kündiungsfrist abweichend von dieser Tabelle und unseren AGB 4 Wochen zum Ende des vorausgezahlten Jahres. Dafür werden Ihnen zwei Monate pro Jahr nicht berechnet (ausgenommen evtl. Traffic-Aufpreise, s.u.).

Falls Sie eine Mietlösung mit englischsprachiger Administrationsoberfläche (Operator-Fenster und Konfigurationsbereich) benötigen, benutzen Sie bitte das Formular unter http://www.yalst.com/hosted/order.php.

Möglichkeiten 1 oder 2: Bezahlung per Rechnung oder PayPal
1. Ihre Kundendaten
Firma: 
Ansprechpartner: 
Vor- und Nachname
Straße+Hausnr. oder PF: 
PLZ und Ort: 
Land: 
E-Mail: 
alle Felder müssen ausgefüllt werden
2. Ihre Bestellung
Hiermit bestelle ich verbindlich (alle Preisangaben einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer):
Produkt:  yalst LiveSupportTool (Mietlösung) für 1 Internetauftritt/1 Domain
Tarif:
zuzüglich einer einmaligen Einrichtungspauschale von 23,80 EUR (entfällt bei Zahlung per PayPal)
Basic-Edition: 2 Operatoren, Besucher-initiierte Chats, Besucher-Monitor, Kontaktformular, Chat- und Zugriffsstatistiken uvm.
Professional-Edition: 4 Operatoren, aktive Chats, Auto-Einladungen, Audio-/Video-Chats, Besucher-Lokalisierung, FAQ-System, Kampagnen/Conversion-Tracking, Marketing-Tools uvm.
Business-Edition: 8 Operatoren, alle Funktionen einschließlich Cobrowsing, Remote-Unterstützung, Abteilungen, interne Operatoren, registrierte Benutzer, API uvm.
Enterprise-Edition: alle Funktionen der Business-Edition + Zusatzdienstleistungen, über diese Seite nicht bestellbar, bitte hier ein individuelles Angebot anfordern
ein Operator ist ein Support-Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der den Live-Support betreut; für mehr als 8 Operatoren benötigen Sie eine Enterprise-Edition
[Editionen im ausführlichen Vergleich]
Multisite-Lizenz: 
nur mit einer Multisite-Lizenz dürfen Sie yalst in beliebig viele eigene Internetauftritte einbinden;
Aufpreis:  Basic-Edition +29,95 EUR/Monat (inkl. MwSt.)
Professional-Edition +99,95 EUR/Monat (inkl. MwSt.)
Business-Edition +199,95 EUR/Monat (inkl. MwSt.)
Whitelabel-Version: 
die Whitelabel-Version ist ein yalst mit neutralem Erscheinungsbild (im wesentlichen ohne Copyright-Zeilen im unteren Fensterteil; Standard- und Whitelabel-Version besitzen die gleichen Konfigurationsmöglichkeiten);
Aufpreis:  Basic-Edition +9,95 EUR/Monat (inkl. MwSt.)
Professional-Edition +19,95 EUR/Monat (inkl. MwSt.)
Business-Edition +29,95 EUR/Monat (inkl. MwSt.)
Zahlungsmethode: 
für die Zahlungsmethode "PayPal" ist bei der Mietlösung eine Kreditkarte erforderlich
Zahlungsweise: 
Vermittler: 
bitte tragen hier nur etwas ein, wenn diese Bestellung auf Empfehlung eines yalst-Kunden erfolgt ("Kunden werben Kunden")
 ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert
(bitte ankreuzen!)
Aufpreis bei mehr als 200.000 Seitenaufrufen pro Monat, bei denen yalst eingebunden ist (betrifft i.d.R. nur sehr große Sites); Einzelheiten s.u.; aktuelle Traffic-Statistik kann im Kundenbereich abgerufen werden; bei hohem Traffic ist ggf. eine Enterprise-Edition, die auf einem dediziertem Server läuft, preisgünstiger
Die Zugangsdaten zum yalst-Konfigurationsbereich erhalten Sie per E-Mail. In diesem Kundenbereich können Sie Ihre Live-Support-Software konfigurieren (Design, Buttons, Supportmitarbeiter, Alarmierungen,...), darüber hinaus finden Sie dort eine ausführliche Anleitung zur Einbindung in Ihren Internetauftritt einschließlich HTML-Codegenerator.
Auf der nächsten Seite können Sie Ihre Eingaben noch einmal überprüfen und gegebenenfalls ändern (die Bestellung wird noch nicht ausgelöst).

Traffic-Aufpreise:
200.000 Seitenaufrufe pro Monat, bei denen yalst eingebunden ist, und 200 MB Datentransfervolumen bei Dateiübertragungen pro Monat (yalst kann zwischen Support-Mitarbeiter und Besucher im Rahmen eines Chats Dateien in beide Richtungen übertragen) sind bereits enthalten; diese Volumina werden i.d.R. nur bei sehr großen Websites überschritten; der Aufpreis für weitere 100.000 Seitenaufrufe beträgt 15,00 EUR (Abrechnung in 50.000er-Schritten), der Aufpreis für zusätzliche 100 MB Dateiübertragungen beträgt 2,00 EUR (Abrechnung in 100-MB-Schritten); Traffic-Aufpreise fallen bei jährlicher Vorauszahlung auch in den beiden Freimonaten an; alle Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer

Hinweis: Wenn Sie bereits einen yalst-Testzugang besitzen, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung keine neuen Zugangsdaten. Ihr Testzugang wird in diesem Fall - selbstverständlich unter Beibehaltung aller Einstellungen und Daten - in einen Vollzugang umgewandelt und die bisherigen Zugangsdaten gelten weiter.

Information zum Datenschutz:
Visisoft informiert den Kunden hiermit gemäß § 33 BDSG, daß seine persönlichen Daten zur Vertragsabwicklung gespeichert werden. Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier.

Möglichkeit 3: Bezahlung per Bankzug (nur Deutschland)

Bezahlen Sie per Bankeinzug und sparen Sie die Einrichtungspauschale von EUR 23,80.
Für eine Bestellung per Bankeinzug benutzen Sie bitte [PDF]. Faxen Sie das Formular nach dem Ausfüllen bitte an (0381) 4470970 oder schicken Sie es an: Visisoft GbR, Lise-Meitner-Ring 7, 18059 Rostock.

Kosten, die der Visisoft GbR mangels Kontodeckung, wegen unterbliebener Mitteilung eines Kreditinstitutwechsels bzw. wegen unberechtigten Widerspruches entstehen, sind dem Auftragnehmer zu erstatten (15,00 EUR/Vorgang).


Hinweis: Wenn Sie bereits einen yalst-Testzugang besitzen, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung keine neuen Zugangsdaten. Ihr Testzugang wird in diesem Fall - selbstverständlich unter Beibehaltung aller Einstellungen und Daten - in einen Vollzugang umgewandelt und die bisherigen Zugangsdaten gelten weiter.
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