alle Textausgaben können über Sprachdateien geändert werden
Daten (insbesondere Klickpfade) können länger gespeichert werden
minimale Refresh-Zeiten (Besucher-Monitoring, Chats) können verkürzt werden
Direktzugriff auf die Datenbanken
Direktzugriff auf die Logfiles
volle Kontrolle über Traffic-Kosten
kein Zugriff Dritter auf die gespeicherten Daten
nutzbar für mehrere Internetauftritte:
- z.B. mehrere eigene Internetauftritte ODER
- Weitergabe einzelner Zugänge an eigene Kunden (für deren Websites)
für jeden Internetauftritt, der yalst verwendet, wird eine Lizenz benötigt,
wir bieten günstige Aufpreise für weitere Lizenzen
durch die Weitergabe einzelner Lizenzen an eigene Kunden werden Sie selbst
zum Anbieter von Live-Support-Lösungen auf yalst-Basis,
die Nutzungspreise
für Ihre Kunden können Sie frei festlegen; eine Kunden- und
Zugangsverwaltung (s.u.) ist bereits in yalst integriert
(nutzbar am zwei Lizenzen)
Besonderheiten bei Mehr-Lizenz-Kauflösungen (mit integrierter Kunden- und Zugangsverwaltung) für:
Webhosting-Anbieter
Webagenturen
Online-Shop-Anbieter
Systemhäuser
Internet-Service-Provider
Browser-gestützt, keine zusätzliche Software erforderlich
Kunden und Kunden-Zugangsdaten anlegen, Kundendaten editieren, Kunden löschen
Zugänge und Testzugänge anlegen und einzelnen Kunden zuordnen, Zugänge löschen
Zahlungsverwaltung - jedem Zugang/Kunden kann ein Bezahlstatus zugeordnet werden
Kundenmitteilungen in die Kundenbereiche und Operator-Konsolen einblenden
Zahl der möglichen Support-Arbeiter pro Zugang einschränkbar; auf diese Weise können Sie Preismodelle für Ihre Kunden generieren, die von der Operatoren-Zahl abhängig sind
Kunden-/Zugangsstatistiken (Anzahl der Besucher, Chats, Operatoren, ...)
Einige Funktionalitäten werden über Schnittstellen (Aufruf externer Programme oder Datenbanken) realisiert.
Sie stehen in der
Kauflösung nur zur Verfügung, wenn Ihre Kauflösung entsprechend konfiguriert wird und diese Quellen entsprechend eingebunden
sind. Weitere Informationen finden Sie in der u.g. Installlationsanleitung.
Folgende Features sind davon betroffen:
Anzeige von Registrierdaten zur IP-Adresse des Besuchers
Vorschau-Funktion mit Rechtschreib-Kontrolle im Chat, Benutzerwörterbuch
Besucher-Lokalisierung
Audio-/Video-Chat
Ab Version 5.06 besteht die Möglichkeit, yalst in andere Webanwendungen wie CMS- und Shop-Systeme oder
Webhosting-Kundenoberflächen nahtlos einzubinden. Dazu wurde eine Möglichkeit geschaffen, das Login in den
yalst-Konfigurationsbereich unter Umgehung des Anmeldefensters über externe Datenbanken
zu authentifizieren. In diesem Modus wird kein Kopf- und Navigationsbereich angezeigt, so daß sich der Konfigurationsbereich
beispielsweise über <frame>- oder <iframe>-Elemente integrieren läßt.
Installation
Online-Installation (Download der yalst-Dateien von unserem Server direkt auf Ihren Webspace)
Windows®-Installationsprogramm zum Kopieren der yalst-Skripte auf Ihren Webspace
keine Systemverwalter-Rechte notwendig, wenn alle Systemvoraussetzungen erfüllt sind
Wir beraten Sie gerne in allen Fragen zur Installation, Einbindung, Konfiguration und Nutzung. Per E-Mail, Telefon oder Live-Chat.
Bitte haben Sie Verständnis, daß wir nicht jede der vielen bisherigen yalst-Versionen
supporten können.
Zur Zeit erhalten Sie Support für alle 7er und 8er Versionen.
