1. Ihre Kundendaten Firma:  Ansprechpartner:  Vor- und Nachname Straße+Hausnr. (kein Postfach!):  PLZ und Ort:  Land:  DeutschlandÖsterreichSchweizBelgienDänemarkEstlandFinnlandFrankreichGriechenlandGroßbritannienIrlandItalienLettlandLitauenLiechtensteinLuxemburgMaltaNiederlandePolenPortugalSchwedenSlowakeiSlowenienSpanienTschechienUngarnZypern E-Mail:  2. Ihre Bestellung Hiermit bestelle ich verbindlich (alle Preisangaben einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer): Produkt:  yalst LiveSupportTool (Kauflösung) Edition:  Basic-Edition (99 EUR Standard-Version, 149 EUR Whitelabel-Version)Professional-Edition (349 EUR Standard-Version, 529 EUR Whitelabel-Version)Business-Edition (599 EUR Standard-Version, 899 EUR Whitelabel-Version) Free-Edition: 1 Operator, nur Besucher-initierte Chats, kein Produktsupport, über diese Seite nicht bestellbar, bitte hier anfordern Basic-Edition: 2 Operatoren, Besucher-initiierte Chats, Besucher-Monitor, Kontaktformular, Chat- und Zugriffsstatistiken uvm. Professional-Edition: 4 Operatoren, aktive Chats, Auto-Einladungen, Audio-/Video-Chats, Besucher-Lokalisierung, FAQ-System, Kampagnen/Conversion-Tracking, Marketing-Tools uvm. Business-Edition: 8 Operatoren, alle Funktionen einschließlich Cobrowsing, Remote-Unterstützung, Abteilungen, interne Operatoren, registrierte Benutzer, API uvm. Enterprise-Edition: alle Funktionen der Business-Edition + Zusatzdienstleistungen, über diese Seite nicht bestellbar, bitte hier ein individuelles Angebot anfordern ein Operator ist ein Support-Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der den Live-Support betreut; für mehr als 8 Operatoren benötigen Sie eine Enterprise-Edition [Editionen im ausführlichen Vergleich] Lizenzen/Zugänge:  1 Lizenz2 Lizenzen3 Lizenzen4 Lizenzen5 Lizenzen6 Lizenzen7 Lizenzen8 Lizenzen9 Lizenzen10 Lizenzen11 Lizenzen12 Lizenzen13 Lizenzen14 Lizenzen15 Lizenzen16 Lizenzen17 Lizenzen18 Lizenzen19 Lizenzen20 Lizenzen21 Lizenzen22 Lizenzen23 Lizenzen24 Lizenzen25 Lizenzen26 Lizenzen27 Lizenzen28 Lizenzen29 Lizenzen30 Lizenzen31 Lizenzen32 Lizenzen33 Lizenzen34 Lizenzen35 Lizenzen36 Lizenzen37 Lizenzen38 Lizenzen39 Lizenzen40 Lizenzen41 Lizenzen42 Lizenzen43 Lizenzen44 Lizenzen45 Lizenzen46 Lizenzen47 Lizenzen48 Lizenzen49 Lizenzen50 Lizenzen51 Lizenzen52 Lizenzen53 Lizenzen54 Lizenzen55 Lizenzen56 Lizenzen57 Lizenzen58 Lizenzen59 Lizenzen60 Lizenzen61 Lizenzen62 Lizenzen63 Lizenzen64 Lizenzen65 Lizenzen66 Lizenzen67 Lizenzen68 Lizenzen69 Lizenzen70 Lizenzen71 Lizenzen72 Lizenzen73 Lizenzen74 Lizenzen75 Lizenzen76 Lizenzen77 Lizenzen78 Lizenzen79 Lizenzen80 Lizenzen81 Lizenzen82 Lizenzen83 Lizenzen84 Lizenzen85 Lizenzen86 Lizenzen87 Lizenzen88 Lizenzen89 Lizenzen90 Lizenzen91 Lizenzen92 Lizenzen93 Lizenzen94 Lizenzen95 Lizenzen96 Lizenzen97 Lizenzen98 Lizenzen99 Lizenzen100 Lizenzen im "Normalfall" (ein Internetauftritt/Domain) benötigen Sie nur eine Lizenz; mehrere Lizenzen werden nur benötigt, wenn yalst auf verschiedenen Internetauftritten eingesetzt werden soll bzw. wenn Sie selbst Ihren eigenen Kunden Live-Support-Lösungen auf yalst-Basis anbieten möchten; jede Lizenz ermöglicht die Nutzung jeweils eines yalst-Zugangs mit allen Funktionen der gewählten Edition im Rahmen eines Internetauftritts/einer Domain; die Lizenzen beziehen sich auf einen Server, d.h., wenn Sie z.B. 20 Lizenzen erwerben, können Sie auf Ihrem Live-Support-Server 20 Zugänge (z.B. für 20 eigene Kunden) anlegen; eine Kundenverwaltung ist in yalst integriert; die Webseiten dieser Kunden, die Ihren Live-Support einbinden, können selbstverständlich auf beliebigen Webservern liegen; wenn Sie mehrere Live-Support-Server betreiben möchten, müssen Sie das ganze Produkt mehrmals bestellen; Aufpreise:  Basic-Edition +49,00 EUR/Lizenz Professional-Edition +149,00 EUR/Lizenz Business-Edition +299,00 EUR/Lizenz im Rahmen der Enterprise-Edition sind auch Server-Lizenzen (= von Lizenzzahl unabhängiger Pauschalpreis) möglich (bitte ggf. anfragen) Whitelabel-Version:  neinja die Whitelabel-Version ist ein yalst mit neutralem Erscheinungsbild (im wesentlichen ohne Copyright-Zeilen im unteren Fensterteil; Standard- und Whitelabel-Version besitzen die gleichen Konfigurationsmöglichkeiten) Aufpreis abhängig von gewählter Edition Zahlungsmethode:  BanküberweisungNachnahme (nur nach Deutschland möglich)PayPalMoneybookers CD-ROM erwünscht:  neinja Sie können die Software aus unserem Kundenbereich herunterladen (rund 24 MB, die Zugangsdaten erhalten Sie bei einer Nachnahme-Bestellung per Post und bei Banküberweisung/PayPal/Moneybookers per E-Mail nach Zahlungseingang); zusätzlich können wir Ihnen eine CD-ROM mit der yalst-Software zuschicken, der Aufpreis hierfür beträgt 29,00 EUR (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versand) Endpreis:  Lieferumfang:  Download-Archiv bzw. CD-ROM mit yalst-Software, Setup-Tool und Installationsanleitung Gutschein:  falls Sie über einen Gutschein verfügen, tragen Sie bitte hier den Gutscheincode ein (sonst lassen Sie dieses Feld bitte frei) alle Felder (außer Gutschein) müssen ausgefüllt werden 3. Lizenzbedingungen und Systemvoraussetzungen  ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die obigen Lizenzbedingungen gelesen und akzeptiert  ich habe die Systemvoraussetzungen zur Kenntnis genommen (bitte beides ankreuzen!) Auf der nächsten Seite können Sie Ihre Eingaben noch einmal überprüfen und gegebenenfalls ändern (die Bestellung wird noch nicht ausgelöst).