1. Ihre Kundendaten
Firma:
Ansprechpartner:
Vor- und Nachname
Straße+Hausnr. (kein Postfach!):
PLZ und Ort:
Land:
Deutschland Österreich Schweiz Belgien Dänemark Estland Finnland Frankreich Griechenland Großbritannien Irland Italien Lettland Litauen Liechtenstein Luxemburg Malta Niederlande Polen Portugal Schweden Slowakei Slowenien Spanien Tschechien Ungarn Zypern
E-Mail:
2. Ihre Bestellung
Hiermit bestelle ich verbindlich (alle Preisangaben einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer) :
Produkt:
yalst LiveSupportTool (Kauflösung)
Edition:
Basic-Edition (99 EUR Standard-Version, 149 EUR Whitelabel-Version) Professional-Edition (349 EUR Standard-Version, 529 EUR Whitelabel-Version) Business-Edition (599 EUR Standard-Version, 899 EUR Whitelabel-Version)
Free-Edition:
1 Operator, nur Besucher-initierte Chats, kein Produktsupport, über diese Seite nicht bestellbar, bitte hier anfordern
Basic-Edition:
2 Operatoren, Besucher-initiierte Chats, Besucher-Monitor, Kontaktformular, Chat- und Zugriffsstatistiken uvm.
Professional-Edition:
4 Operatoren, aktive Chats, Auto-Einladungen, Audio-/Video-Chats, Besucher-Lokalisierung, FAQ-System, Kampagnen/Conversion-Tracking, Marketing-Tools uvm.
Business-Edition:
8 Operatoren, alle Funktionen einschließlich Cobrowsing, Remote-Unterstützung, Abteilungen, interne Operatoren, registrierte Benutzer, API uvm.
Enterprise-Edition:
alle Funktionen der Business-Edition + Zusatzdienstleistungen, über diese Seite nicht bestellbar, bitte hier ein individuelles Angebot anfordern
ein Operator ist ein Support-Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der den Live-Support betreut; für mehr als 8 Operatoren benötigen Sie eine Enterprise-Edition
Lizenzen/Zugänge:
1 Lizenz 2 Lizenzen 3 Lizenzen 4 Lizenzen 5 Lizenzen 6 Lizenzen 7 Lizenzen 8 Lizenzen 9 Lizenzen 10 Lizenzen 11 Lizenzen 12 Lizenzen 13 Lizenzen 14 Lizenzen 15 Lizenzen 16 Lizenzen 17 Lizenzen 18 Lizenzen 19 Lizenzen 20 Lizenzen 21 Lizenzen 22 Lizenzen 23 Lizenzen 24 Lizenzen 25 Lizenzen 26 Lizenzen 27 Lizenzen 28 Lizenzen 29 Lizenzen 30 Lizenzen 31 Lizenzen 32 Lizenzen 33 Lizenzen 34 Lizenzen 35 Lizenzen 36 Lizenzen 37 Lizenzen 38 Lizenzen 39 Lizenzen 40 Lizenzen 41 Lizenzen 42 Lizenzen 43 Lizenzen 44 Lizenzen 45 Lizenzen 46 Lizenzen 47 Lizenzen 48 Lizenzen 49 Lizenzen 50 Lizenzen 51 Lizenzen 52 Lizenzen 53 Lizenzen 54 Lizenzen 55 Lizenzen 56 Lizenzen 57 Lizenzen 58 Lizenzen 59 Lizenzen 60 Lizenzen 61 Lizenzen 62 Lizenzen 63 Lizenzen 64 Lizenzen 65 Lizenzen 66 Lizenzen 67 Lizenzen 68 Lizenzen 69 Lizenzen 70 Lizenzen 71 Lizenzen 72 Lizenzen 73 Lizenzen 74 Lizenzen 75 Lizenzen 76 Lizenzen 77 Lizenzen 78 Lizenzen 79 Lizenzen 80 Lizenzen 81 Lizenzen 82 Lizenzen 83 Lizenzen 84 Lizenzen 85 Lizenzen 86 Lizenzen 87 Lizenzen 88 Lizenzen 89 Lizenzen 90 Lizenzen 91 Lizenzen 92 Lizenzen 93 Lizenzen 94 Lizenzen 95 Lizenzen 96 Lizenzen 97 Lizenzen 98 Lizenzen 99 Lizenzen 100 Lizenzen
im "Normalfall" (ein Internetauftritt/Domain) benötigen Sie nur eine Lizenz ;
mehrere Lizenzen werden nur benötigt, wenn yalst auf verschiedenen Internetauftritten eingesetzt
werden soll bzw. wenn Sie selbst Ihren eigenen Kunden Live-Support-Lösungen auf yalst -Basis
anbieten möchten;
jede Lizenz ermöglicht die Nutzung jeweils eines yalst -Zugangs mit allen Funktionen der gewählten Edition im Rahmen
eines Internetauftritts/einer Domain; die Lizenzen beziehen sich auf einen Server, d.h., wenn Sie z.B. 20 Lizenzen erwerben,
können Sie auf Ihrem Live-Support-Server 20 Zugänge (z.B. für 20 eigene Kunden) anlegen; eine Kundenverwaltung
ist in yalst integriert; die Webseiten dieser Kunden, die Ihren Live-Support einbinden,
können selbstverständlich auf beliebigen Webservern liegen; wenn Sie mehrere Live-Support-Server betreiben möchten,
müssen Sie das ganze Produkt mehrmals bestellen;
Aufpreise: Basic-Edition +49,00 EUR/Lizenz
Professional-Edition +149,00 EUR/Lizenz
Business-Edition +299,00 EUR/Lizenz
im Rahmen der
Enterprise-Edition sind auch
Server-Lizenzen (= von Lizenzzahl
unabhängiger Pauschalpreis) möglich (bitte ggf. anfragen)
Whitelabel-Version:
nein ja
die Whitelabel-Version ist ein yalst mit neutralem Erscheinungsbild (im wesentlichen ohne Copyright-Zeilen im unteren Fensterteil)
Standard- und Whitelabel-Version besitzen die gleichen Konfigurationsmöglichkeiten
Aufpreis abhängig von gewählter Edition
Zahlungsmethode:
Banküberweisung Nachnahme (nur nach Deutschland möglich) PayPal Moneybookers
CD-ROM erwünscht:
nein ja
Sie können die Software aus unserem Kundenbereich herunterladen (rund 30 MB, die Zugangsdaten erhalten Sie bei einer Nachnahme-Bestellung per Post und bei Banküberweisung/PayPal/Moneybookers per E-Mail nach Zahlungseingang); zusätzlich können wir Ihnen eine CD-ROM mit der yalst -Software zuschicken, der Aufpreis hierfür beträgt 29,00 EUR (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versand)
Endpreis:
wird auf der nächten Seite angezeigt
Lieferumfang:
Download-Archiv bzw. CD-ROM mit yalst -Software, Setup-Tool und Installationsanleitung
Gutschein:
falls Sie über einen Gutschein verfügen, tragen Sie bitte hier den Gutscheincode ein (sonst lassen Sie dieses Feld bitte frei)
alle Felder (außer Gutschein) müssen ausgefüllt werden
3. Lizenzbedingungen und Systemvoraussetzungen
Auf der nächsten Seite können Sie Ihre Eingaben noch einmal überprüfen und gegebenenfalls
ändern (die Bestellung wird noch nicht ausgelöst).