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Informationen zur Kauflösung (zur Installation auf Ihrem Server)

Mit der yalst-Kauflösung können Sie die Software direkt auf Ihrem eigenen Server installieren, Skripte und Datenbank liegen auf Ihrem System, Sie sind unabhängig.

Eine Lizenz (für die Nutzung im Rahmen eines Internetauftritts/einer Domain) erhalten Sie

Ab 99 EUR
(Basic-Edition, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer).

Die Software erhalten Sie per Download über unseren Kundenbereich bzw. auf CD-ROM per Post-Versand (Aufpreis). Wir bieten Ihnen vier verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:

Bitte beachten Sie:

  • Prüfen Sie bitte, ob Ihr Server bzw. Ihr Webspace alle Voraussetzungen für eine yalst-Installation erfüllt.
  • Unsere Software läuft nur auf Webservern, die über eine "öffentliche" (IP-)Adresse verfügen, also nicht in privaten Netzen (Intranets).

Diese Bestellung ist verbindlich!
Sie erfolgt auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Das Angebot auf dieser Seite richtet sich nur an gewerbliche Kunden.

Bestellformular Kauflösung

1. Ihre Kundendaten
Firma: 
Ansprechpartner: 
Vor- und Nachname
Straße+Hausnr. (kein Postfach!): 
PLZ und Ort: 
Land: 
E-Mail: 
2. Ihre Bestellung
Hiermit bestelle ich verbindlich (alle Preisangaben einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer):
Produkt: 
yalst LiveSupportTool (Kauflösung)
Edition: 

Free-Edition: 1 Operator, nur Besucher-initierte Chats, kein Produktsupport, über diese Seite nicht bestellbar, bitte hier anfordern

Basic-Edition: 2 Operatoren, Besucher-initiierte Chats, Besucher-Monitor, Kontaktformular, Chat- und Zugriffsstatistiken uvm.

Professional-Edition: 4 Operatoren, aktive Chats, Auto-Einladungen, Audio-/Video-Chats, Besucher-Lokalisierung, FAQ-System, Kampagnen/Conversion-Tracking, Marketing-Tools uvm.

Business-Edition: 8 Operatoren, alle Funktionen einschließlich Cobrowsing, Remote-Unterstützung, Abteilungen, interne Operatoren, registrierte Benutzer, API uvm.

Enterprise-Edition: alle Funktionen der Business-Edition + Zusatzdienstleistungen, über diese Seite nicht bestellbar, bitte hier ein individuelles Angebot anfordern
ein Operator ist ein Support-Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der den Live-Support betreut; für mehr als 8 Operatoren benötigen Sie eine Enterprise-Edition
Lizenzen/Zugänge: 

im "Normalfall" (ein Internetauftritt/Domain) benötigen Sie nur eine Lizenz;

mehrere Lizenzen werden nur benötigt, wenn yalst auf verschiedenen Internetauftritten eingesetzt werden soll bzw. wenn Sie selbst Ihren eigenen Kunden Live-Support-Lösungen auf yalst-Basis anbieten möchten;

jede Lizenz ermöglicht die Nutzung jeweils eines yalst-Zugangs mit allen Funktionen der gewählten Edition im Rahmen eines Internetauftritts/einer Domain; die Lizenzen beziehen sich auf einen Server, d.h., wenn Sie z.B. 20 Lizenzen erwerben, können Sie auf Ihrem Live-Support-Server 20 Zugänge (z.B. für 20 eigene Kunden) anlegen; eine Kundenverwaltung ist in yalst integriert; die Webseiten dieser Kunden, die Ihren Live-Support einbinden, können selbstverständlich auf beliebigen Webservern liegen; wenn Sie mehrere Live-Support-Server betreiben möchten, müssen Sie das ganze Produkt mehrmals bestellen;

Aufpreise: Basic-Edition +49,00 EUR/Lizenz
Professional-Edition +149,00 EUR/Lizenz
Business-Edition +299,00 EUR/Lizenz

im Rahmen der Enterprise-Edition sind auch Server-Lizenzen (= von Lizenzzahl unabhängiger Pauschalpreis) möglich (bitte ggf. anfragen)

Whitelabel-Version: 

die Whitelabel-Version ist ein yalst mit neutralem Erscheinungsbild (im wesentlichen ohne Copyright-Zeilen im unteren Fensterteil)
Standard- und Whitelabel-Version besitzen die gleichen Konfigurationsmöglichkeiten
Aufpreis abhängig von gewählter Edition

Zahlungsmethode: 
CD-ROM erwünscht: 

Sie können die Software aus unserem Kundenbereich herunterladen (rund 30 MB, die Zugangsdaten erhalten Sie bei einer Nachnahme-Bestellung per Post und bei Banküberweisung/PayPal/Moneybookers per E-Mail nach Zahlungseingang); zusätzlich können wir Ihnen eine CD-ROM mit der yalst-Software zuschicken, der Aufpreis hierfür beträgt 29,00 EUR (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versand)
Endpreis: 
Lieferumfang: 
Download-Archiv bzw. CD-ROM mit yalst-Software, Setup-Tool und Installationsanleitung
Gutschein: 
falls Sie über einen Gutschein verfügen, tragen Sie bitte hier den Gutscheincode ein (sonst lassen Sie dieses Feld bitte frei)
alle Felder (außer Gutschein) müssen ausgefüllt werden
3. Lizenzbedingungen und Systemvoraussetzungen
 ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die obigen Lizenzbedingungen gelesen und akzeptiert
 ich habe die Systemvoraussetzungen zur Kenntnis genommen
(bitte beides ankreuzen!)
Auf der nächsten Seite können Sie Ihre Eingaben noch einmal überprüfen und gegebenenfalls ändern (die Bestellung wird noch nicht ausgelöst).

Information zum Datenschutz:
Visisoft informiert den Kunden hiermit gemäß § 33 BDSG, daß seine persönlichen Daten zur Vertragsabwicklung gespeichert werden. Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier.

 

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